FAQ

자주 하시는 질문

고객님께서 자주 묻는 질문을 정리해 두었습니다. FAQ에 원하시는 내용이 없을 경우 온라인문의 게시판을 이용해 주세요.

• Q

  뉴스레터 제작에 사용된 작업파일도 제공받을 수 있나요?

  A

  메일폼을 제외하고 뉴스레터 제작에 사용되는 모든 작업파일 및 소스파일은 별도로 제공하지 않습니다.
• Q

  뉴스레터를 다른 서버에 업로드 하고 싶습니다.

  A

  이미지형 뉴스레터만 가능합니다.
  
  ■ 이미지형 뉴스레터
  뉴스레터 발송시 사용되는 메일폼을 제공해 드립니다.
  고객님께서 원하시는 서버에 메일폼을 업로드 하시면 됩니다.
  
  ■ 웹진형 뉴스레터
  웹진의 제작에 사용된 html 및 일러스트 등의 모든 소스는 따로 제공되지 않습니다.
  단 이미지형처럼 메일폼만 업로드 하는 경우라면 가능합니다.
• Q

  1회만 제작도 가능한가요?

  A

  1회 제작은 불가능 합니다.
• Q

  메일폼도 반응형 제작이 가능한가요?

  A

  반응형 제작이 별로 어려운 일도 아닌데, 저희도 꼭 해드리고 싶습니다.
  그러나 각 벤더(구글, 네이버, 한메일, 아웃룩 등) 별로 브라우저 내 메일내용의 출력방식이 다르기 때문에 불가능 하다고 보아야 합니다.
  
  특정 벤더의 메일 시스템만 고려하신다면 가능하실 수도 있습니다.
  하지만 여러 구독자에게 발송되는 상황이라면, 일관성이 있게 출력되어야 하기에 추천드리지 않습니다.
• Q

  뉴스레터의 제작기간은 얼마나 되나요?

  A

  최초 자료의 수급부터 시안의 컨펌까지 모든 과정이 순조롭게 진행 된다는 전제하에 최소 약 3~4일에서 최대 일주일 정도 소요됩니다.
  웹진의 경우 최초 제작시에는 약 3주가량 소요되며, 2회차 발행 부터는 약 1주일 정도 소요됩니다.
  
  정말 급하게 진행되어야 하는데 의뢰할 곳이 없으실 경우, 말씀해 주시면 저희가 밤을 세워서라도 고객님 일정에 맞출수 있도록 작업해 보겠습니다.
• Q

  제출한 자료의 보존기간을 알고 싶습니다.

  A

  납품 완료 후 바로 폐기됩니다.
• Q

  뉴스레터 제작에 필요한 자료는 어떤식으로 준비해야 하나요?

  A

  디지털 문서(한글, 워드, PPT, PDF 등)으로 제공해 주시고 사진이나 일러스트 등의 이미지는 원본 그대로 전달해 주시면 됩니다.
  
  모든 자료는 각각 별도로 접근하여 편집될 수 있는 형태로 제공해 주셔야 합니다.
  예를들어 자료 내 여러 사진이 하나의 이미지로 만들어져 있다던가, 문자열 등의 텍스트가 이미지로 되어 있는 경우 작업 자체가 불가능 할 수 있습니다.
  
  참고로 고객님께서 보내주시는 자료에 저작권 분쟁이 우려될 경우 당사에서 안내해 드릴수는 있으나,
  고객님과 제3자 사이에 발생하는 문제에 당사는 개입하지 않는것이 원칙입니다.
  
  때문에 저작권에도 각별히 신경쓰시길 당부드립니다.